Aujourd’hui, seuls 5 % des projets d’IA lancés par les entreprises dans le monde parviennent à générer un retour sur investissement. En Afrique, plus de la moitié des banques font état de coûts de mise en œuvre élevés et de difficultés à intégrer l’IA dans leurs systèmes existants. Malgré ces obstacles, la BAD estime que l’IA dans le secteur financier pourrait apporter 80 milliards de dollars à l’économie africaine d’ici 2035 – en améliorant les parcours clients, la détection de la fraude et l’efficacité opérationnelle, et en renforçant les décisions de crédit et d’investissement. Des institutions de premier plan partagent les usages les plus rentables que le secteur peut déployer dès maintenant.
Perspectives sectorielles
- Britam | L’IA dans l’assurance : améliorer le traitement des sinistres et les décisions de tarification
- HPS | Exploiter l’IA dans les paiements et neutraliser la fraude dopée à l’IA
- Polytechs | Comment l’analyse par IA peut-elle aider les régulateurs à exploiter les grands volumes de données ?
- Sunu Group | Hyperpersonnaliser le service client par les chatbots sans perdre la dimension humaine