Les premières conclusions du prochain Baromètre de l’industrie financière africaine révèlent que des centaines de dirigeants africains des secteurs bancaire, des technologies financières et des marchés de capitaux soulignent l’impact potentiel majeur de l’IA, ainsi que les lacunes réglementaires qu’ils souhaitent voir comblées de toute urgence.

Les coauteurs du Baromètre, Deloitte et l’AFIS, ont dévoilé les conclusions préliminaires de la 5e édition du Baromètre lors de l’AFIS 2025 à Casablanca, le 3 novembre dernier.

Cette enquête annuelle, menée entre mai et septembre 2025, compile les opinions de cadres supérieurs issus des secteurs de la banque, de l’assurance, des fintechs et des marchés de capitaux.

Le rapport complet, qui doit être publié en janvier 2026, met aussi en lumière la manière dont le secteur aborde l’IA, fait progresser la finance durable et détermine si l’inclusion financière est véritablement considérée comme une priorité commerciale.

Les premiers résultats mettent en évidence six tendances clés :

1 – Les leaders financiers voient des perspectives plus favorables pour leur propre entreprise

Les dirigeants financiers africains ont évalué les perspectives économiques de leur propre organisation pour les trois prochaines années à 8 sur 10, ce qui représente une hausse de 0,72 point par rapport à 2024.

Soixante-quatorze pour cent d’entre eux ont déclaré avoir des perspectives positives et seulement 4 % des perspectives négatives, soutenus par un chiffre d’affaires plus élevé et un ralentissement de l’inflation.

Les institutions panafricaines affichent le plus haut niveau de confiance, avec une note de 8,11 sur 10 pour leurs perspectives sur trois ans, les banques commerciales se plaçant en tête. À l’inverse, les acteurs internationaux se montrent plus réservés, avec une note de 7,45, en recul de 0,66 point, tandis que les intervenants du marché des capitaux se révèlent nettement plus prudents, avec une note de 6,50.

Lors de l’AFIS 2025, Frédéric Maury, directeur général adjoint – Événements chez Jeune Afrique Media Group, la société à l’origine de l’AFIS, a déclaré que, malgré l’optimisme, « deux obstacles majeurs se dressent » :

« Premièrement, la volatilité de nos marchés financiers, qui reste fortement influencée par les flux d’investissements étrangers. Et deuxièmement, notre cadre réglementaire, qui doit encore être affiné malgré les politiques monétaires déjà mises en place pour favoriser la convergence », a-t-il déclaré.

2 – Les inquiétudes concernant la pénurie de talents s’atténuent

La pression sur les talents montre des signes d’apaisement. Seuls 30 % des personnes interrogées ont indiqué que la pénurie de talents et les difficultés de recrutement constituaient leurs principales préoccupations à l’heure actuelle, ce qui représente une baisse par rapport aux résultats du Baromètre de l’année dernière.

Ziad Baddou, directeur de Deloitte Consulting Maroc, a déclaré : « Depuis le lancement de ce Baromètre, qui en est maintenant à sa 5e édition avec Deloitte, la pression sur les talents a toujours occupé une place très importante.

« Cette année, elle reste élevée, mais elle a diminué. Nous estimons que le secteur financier a investi massivement dans les talents ces dernières années, et ces investissements portent désormais leurs fruits, réduisant ainsi le stress lié au recrutement. »

He added that Artificial Intelligence and to some extent the return of the diaspora has also lightened the burden on recruitment.

3 – L’inclusion financière « n’est pas une priorité » pour plus d’un tiers des personnes interrogées

L’élargissement de l’accès aux produits financiers n’était pas une priorité pour 43 % des dirigeants du secteur interrogés. Mais les résultats variaient considérablement selon le secteur.

84 % des fintechs considèrent l’inclusion financière comme un enjeu stratégique ou un domaine à développer. Les résultats étaient toutefois plus mitigés chez les banquiers et les assureurs.

« Parmi les banques, ce sont principalement les groupes internationaux qui perçoivent cette démarche comme une “obligation” plutôt que comme une priorité. », a déclaré Frédéric Maury.

« En général, la tendance actuelle du « retour aux fondamentaux » pousse les banquiers à se concentrer sur l’efficacité opérationnelle plutôt que sur l’inclusion, qui est considérée autant comme un domaine de croissance que comme une obligation réglementaire et de RSE », a-t-il ajouté.

Pour les entreprises financières qui accordent la priorité à l’inclusion financière, l’amélioration des infrastructures numériques et l’interopérabilité des systèmes financiers sont considérées comme les clés pour élargir l’accès.

4 – Le rôle principal de l’IA dans le secteur de la finance Africaine sera de détecter les fraudes.

L’adoption de l’IA connaît un essor fulgurant dans le secteur financier africain, les dirigeants estimant que son impact le plus important au cours des trois prochaines années concernera la détection des fraudes.

L’enquête a révélé que les banques commerciales déploient principalement l’IA pour analyser les risques opérationnels, de crédit et de marché ; les assureurs privilégient l’IA pour l’acquisition de clients, tandis que les cas d’utilisation des fintechs se concentrent sur l’automatisation des services et des opérations.

Ziad Baddou, de Deloitte, a déclaré que malgré l’essor de l’IA, certains obstacles empêchent un déploiement plus large de cette technologie.

« L’un des principaux obstacles est l’utilisation encore limitée des technologies cloud, qui restreint le champ des possibilités.

Le deuxième obstacle concerne les données : leur classification, leur utilisation et leur collecte doivent devenir plus efficaces afin d’élargir le champ des applications possibles. Le troisième obstacle est la réglementation, qui doit évoluer dans les années à venir afin de soutenir l’expansion et la croissance des cas d’utilisation de l’IA dans le secteur financier. »

5 – Réforme réglementaire nécessaire pour les normes en matière de protection des données et de cybersécurité

Les dirigeants ont signalé les « normes en matière de protection des données et de cybersécurité » comme la réforme réglementaire la plus urgente afin de soutenir le secteur financier africain.

« La cybersécurité fait désormais l’objet d’investissements massifs et constitue un domaine dans lequel le secteur réclame davantage de réglementation et un cadre juridique plus clair », a déclaré Frédéric Maury.

Il a ajouté que l’enquête révélait des défis structurels à plus long terme qui nécessitent l’attention des régulateurs.

« L’un d’entre eux est l’interopérabilité », a-t-il précisé. « Il existe des centaines de millions de comptes de mobile money à travers l’Afrique, et l’interopérabilité reste un véritable défi. Des initiatives sont en cours, mais le secteur attend avec impatience une accélération des progrès, car cela changerait véritablement la donne pour la finance africaine. »

6. La parité entre les sexes progresse, mais les produits destinés aux femmes sont à la traîne

Quarante-sept pour cent des personnes interrogées ont déclaré que les politiques qui touchent à la parité hommes-femmes dans le milieu du travail étaient pleinement mises en œuvre, et 37 % supplémentaires prévoyaient de les déployer.

« En matière de parité hommes-femmes, nous observons à travers le continent que les politiques progressent considérablement, en particulier en ce qui concerne la parité elle-même. Cependant, nous constatons que les produits conçus exclusivement pour les femmes sont plus difficiles à mettre en œuvre, car leur conception et leur exécution sont plus complexes », a déclaré Ziad Baddou de Deloitte.

Le rapport complet du Baromètre sera disponible sur le site web de l’AFIS à partir de février 2026.